近期，国内疫情反复，多地按下暂停键，也给众多企业的生产经营带来较大压力。如何在抗击疫情的同时做好服务保障，是摆在金融从业者面前的一道难题，这不仅牵涉到各行业市场主体以及消费者的切身利益，且关系到经济社会的平稳健康可持续发展。“艰难方显勇毅”，这一阶段恰恰是最能考验企业是否具备处理特殊问题的能力，银嘉金服坚持抗疫和服务两手抓，总部及各地的分公司依托团队反应迅速、灵活调整的优势迅速开启线上办公模式，在困难时期积极寻找方法，果断采取有力措施，畅通渠道，提供多种在线服务模式，展示了企业的强大韧性与应对力。

        新冠肺炎出现之初，众多小微企业的发展受到重创，银嘉金服从成立之初就把实体小微作为主要的服务对象，疫情出现后银嘉金服凭借在行业经营多年积累的丰富经验提前进行布局，聚焦疫情下各行业小微企业的实际经营需求，有针对性地对产品进行创新，旗下付临门支付陆续推出多款兼具安全性和实用性的新款收单产品，包括4G版云小宝，付临门招财猫等，汇集主流的支付渠道，构建以收单为核心的的综合支付解决方案，助力小微商户在疫情之下更好地去经发展。

        除了前瞻性布局业务，非常时期能够帮助企业出色应对挑战的是其核心业务能力，这包括管理思想的统一性、响应变革的及时性、运行模式的灵活性等。因为疫情防控需要，银嘉金服所开启的“居家办公”并不只是把业务搬到了线上，而是有针对性地畅通绿色渠道，紧急业务优先处理；有策略性地提供官方热线电话、官方网站、官方客服邮箱、微信后台等多种服务方式，确保商户可以通过最便利的渠道快速得到反馈，确保服务的覆盖面更加广泛，服务更为高效和有序。

        司其职、尽其责，对银嘉金服来说，更好地服务实体经济的发展就是其责任所在。困难终会过去，银嘉金服也将继续坚定地与商户在一起，以稳定和高效的服务力支撑其穿越疫情“倒春寒”。